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Es una cuenta para personas físicas que requieren un producto financiero básico.
Estos son algunos de los beneficios de Cuenta Básica Compartamos
Siempre disponible
Sin cobro de comisiones por apertura, manejo de cuenta y saldo mínimo
Recibes una tarjeta VISA, con aceptación en miles de comercios
  • Requisitos
    • Ser mayor de edad
      Credencial para votar
      Comprobante de domicilio, no mayor a 3 meses (recibo de luz, de teléfono, agua o predial)
      3 meses, si la identificación no tiene el domicilio actual



  • Servicios Básicos
    • Al contratar una cuenta Básica Compartamos tienes derecho a los siguientes servicios:
      Apertura y mantenimiento de la cuenta
      Otorgamiento de una tarjeta de acceso vinculada a la Cuenta y reposición de tarjeta
      Retiros de efectivo en cajeros automáticos de Compartamos
      Pagos de bienes y servicios en negocios afiliados a través de la tarjeta de acceso
      Consultas de saldos en los cajeros automáticos de Compartamos
      Domiciliación para el pago de Servicios diversos a los proveedores que utilicen este mecanismo de pago
      Cierre de la cuenta



  • Robo o extravío
    • En caso de robo o extravío debes llamar a Compartel (01 800 220 9000), donde un ejecutivo te atenderá para levantar tu reporte.



  • Transferencias interbancarias SPEI
    • Puedes recibir y realizar transferencias interbancarias, para lo cual deberás proporcionar la cuenta CLABE del beneficiario para realizar el envío, posterior a la realización de la operación puedes consultar tu saldo para verificar que la transferencia haya sido realizada.



  • Depósito y retiro de recursos
    • En Cajeros automáticos y Sucursales Compartamos
      En Cajeros automáticos RED
      Comercios afiliados Yastás que realicen operaciones financieras



  • Consulta de saldo y movimientos
    • Para consultar tu saldo y los movimientos de tu cuenta podrás realizarlo en:
      Sucursales Compartamos
      Cajeros red
      Compartel (01 800 220 9000)



  • ¿Quiénes la pueden contratar?
    • Clientes de crédito y mercado abierto



  • Tips de seguridad
    • Por seguridad
      En caso de robo o extravío llama a Compartel
      Recuerda que tu tarjeta es personal, por lo que no debes compartirla con nadie
      Al realizar operaciones en Yastás
      No aceptes ayuda de extraños
      Lleva siempre tu credencial para votar vigente, ya que el personal de Yastás te la solicitará
      Al comprar con tu tarjeta Cuenta Básica Compartamos
      Una vez que el cajero haya deslizado tu tarjeta, asegúrate que te la regrese
      Lleva siempre tu credencial para votar, ya que en algunos comercios te la pueden pedir para realizar compras
      Exige y guarda tus comprobantes, los podrías necesitar en caso de alguna aclaración
      Llama a Compartel si tu tarjeta es rechazada
  • Preguntas Frecuentes
    • ¿Mi dinero está seguro?
      Sí, la tarjeta tiene un CHIP que evita que se clone y es más segura. El IPAB protege tus ahorro hasta por el importe equivalente a 400,000 UDIS por titular
      ¿Mi dinero esta disponible las 24 horas?
      Sí, a través de Sucursales Compartamos, puntos Yastás, cajeros RED y comercios afiliados
      ¿Dónde puedo activar mi tarjeta Cuenta Básica Compartamos?
      En sucursales Compartamos o llamándo a Compartel al 01 800 220 9000
      ¿Qué es el NIP?
      Es tu número secreto, con el que podrás retirar dinero en sucursales Compartamos, puntos Yastás y cajeros Red
      ¿Qué hago si pierdo o me roban mi tarjeta?
      Se debe reportar en Compartel y cancelarla
      ¿Cuántos beneficiarios puedo tener en mi cuenta?
      Tiene derecho a tener hasta 2 beficiarios mayores de 18 años.
accesos IPAB CONDUCEF Buró