CANALES DIGITALES

Te invitamos a conocer los nuevos Canales Digitales de Compartamos Banco. Realiza operaciones financieras más rápido, fácil y seguro desde tu celular o computadora.


DONDE QUIERAS Y CUANDO QUIERAS…



Consulta saldos y movimientos.

Haz transferencias entre tus cuentas y a otros bancos (SPEI).

Realiza pagos de tu Crédito y servicios (CFE, Teléfono, TV de paga y muchos más), así como recargas telefónicas de tiempo aire

Activa tus tarjetas, cambia el NIP e incluso asocia cuentas a tu celular.

*Consulta con Términos y Condiciones.

  • Preguntas frecuentes

    • 1. ¿Qué son los Canales Digitales Compartamos?
          Son tres plataformas:
          - Compartamos SMS – Usa mensajes de texto SMS para hacer operaciones
          - Compartamos Móvil – La aplicación para teléfonos inteligentes (smartphones)
          - Compartamos Net – Nuestra plataforma web
      Todas te permiten realizar diferentes operaciones financieras que van desde consultas de saldo hasta envío de dinero, transferencias, pagos y recargas telefónicas.
      2. ¿Qué servicios tengo en Canales Digitales Compartamos?
          - Consulta saldos, movimientos y detalles de tus cuentas
          - Paga tus créditos individuales
          - Realiza transferencias entre cuentas propias, otras cuentas Compartamos y a otros bancos
          - Envía dinero a tus seres queridos y conocidos
          - Paga tus servicios y haz recargas telefónicas
          - Contactarnos para atender tus dudas y sugerencias
          - Localiza puntos Yastás, Sucursales, Oficinas de servicios y cajeros automáticos.
      3. ¿Cómo puedo contratar el servicio de Canales Digitales?
      Te ofrecemos la activación de los servicios desde que abres una cuenta de Ahorro por lo que solo tienes que descargar la aplicación Compartamos Móvil o entrar a www.compartamosnet.com.mx para darte de alta ingresando tres datos básicos. Si tuvieras algún inconveniente envía un mensaje de texto al 65105 con la palabra AYUDA o llámanos al 01 800 220 9000 opción 5 y un agente especializado te ayudará paso a paso.
      4. ¿Puedo tener Canales Digitales si solo soy cliente de Crédito?
      Sí, puedes realizar consulta de saldos y movimientos.
      5. ¿Canales Digitales Compartamos es gratis?
          - En Compartamos Móvil (APP) la descarga de la aplicación, instalación y uso no tiene costo.
          - En Compartamos Net (Web) la navegación y uso no tiene costo.
          - En Compartamos SMS nuestros servicios no tienen costo, lo único que te cuesta es el mensaje y ese te lo cobra tu
           compañía telefónica.
      6. ¿Qué tan seguro es utilizar Compartamos Móvil y Compartamos Net?
      Darte seguridad es muy importante para nosotros. Para ingresar necesitas tu número de cliente y clave de acceso alfanumérica, por lo que puedes realizar tus consultas, pagos y transferencias con total tranquilidad. Al usar el Token para autorizar operaciones aumentas aún más el nivel de seguridad.
      Compartamos SMS
      7. ¿Compartamos SMS funciona con cualquier compañía de telefonía celular?
      Funciona con Telcel, Movistar, Iusacell, Unefon y Nextel.