Buró de Entidades Financieras

Es una herramienta de consulta y difusión con la que podrás conocer los productos que ofrecen las entidades financieras, sus comisiones y tasas, las reclamaciones de los usuarios, las prácticas no sanas en que incurren, las sanciones administrativas que les han impuesto, las cláusulas abusivas de sus contratos y otra información que resulte relevante para informarte sobre su desempeño.

Con el Buró de Entidades Financieras, se logrará saber quién es quién en bancos, seguros, sociedades financieras de objeto múltiple, cajas de ahorro, afores, entre otras entidades.

Con ello, podrás comparar y evaluar a las entidades financieras, sus productos y servicios y tendrás mayores elementos para elegir lo que más te convenga.

Esta información te será útil para elegir un producto financiero y también para conocer y usar mejor los que ya tienes.

Este Buró de Entidades Financieras, es una herramienta que puede contribuir al crecimiento económico del país, al promover la competencia entre las instituciones financieras; que impulsará la transparencia al revelar información a los usuarios sobre el desempeño de éstas y los productos que ofrecen y que va a facilitar un manejo responsable de los productos y servicios financieros al conocer a detalle sus características.

Lo anterior, podrá derivar en un mayor bienestar social, porque al conjuntar en un solo espacio tan diversa información del sistema financiero, el usuario tendrá más elementos para optimizar su presupuesto, para mejorar sus finanzas personales, para utilizar correctamente los créditos que fortalecerán su economía y obtener los seguros que la protejan, entre otros aspectos.

Instituciones

Compromisos en la Atención a las Personas Adultas Mayores

Total de Reclamaciones

Alerta

Índice de Reclamación por cada 10 mil contratos (Trimestral)

Índice de desempeño de atención a usuarios (Trimestral)

Calificación
0 - 10

Total de Sanciones

Monto Total de Sanción

Prácticas No Sanas

Cláusulas Abusivas Particulares (en proceso de eliminación)

Registro de Unidades Especializadas (REUNE)

Programas de Educación Financiera

Sinergia con Condusef

Evaluación de Condusef por Producto

Calificación (0-10)

Totales del sector

5

3,243,788

31.6

NA

40

1,474,135

0

0

 

 

 

 

19,079

22.6

-

 

-

S/I

S/I

 

 

Ver

El Buró de Entidades Financieras contiene información de Compartamos Banco sobre las características de nuestros productos y nuestro desempeño frente a los Usuarios en la prestación de servicios. Te invitamos a consultarlo en la página www.buro.gob.mx, en nuestra página de internet www.compartamos.com.mx o en el siguiente enlace:

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